Редакція діє з 01 січня 2024 року

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1 Ця Угода користувача (далі - Угода) являє собою угоду між ТОВ «НОВЕЛТІ СЕРВІС СОЛЮШНС» (далі – Оператор) та Користувачем, що визначає порядок надання доступу до Онлайн-сервісу з розміщення та/або пошуку спеціалізованої техніки, (далі - Спецтехніка), умов надання та/або отримання послуг спеціалізованою технікою (далі - послуги Спецтехнікою).

1.2 При використанні Онлайн-сервісу Користувач, незалежно від його правового статусу та цивільної дієздатності, підпорядковується правилам та обмеженням, що викладені в цій Угоді.

1.3 Угода (із змінами та доповненнями) розміщується для загального користування на веб-сайті www.samroby.com.

1.4 Користувач підтверджує, що він ознайомлений та погоджується з умовами цієї Угоди. У разі незгоди з умовами цієї Угоди, Користувач не має права користуватися Онлайн-сервісом доступ до якого надається Оператором.

1.5 Користувач розуміє та погоджується з тим, що доступ до Онлайн-сервісу відбувається за допомогою комп’ютерної програми - Мобільного додатку та/або Веб-сайту Оператора.

1.6 Користувач погоджується на дотримання ним умов цієї Угоди при реєстрації Користувачем на Веб-сайті та/або в Мобільному додатку Оператора.

1.7 Оператор може змінювати та/або доповнювати цю Угоду без попереднього повідомлення Користувача. Користувач погоджується на внесення змін та/або доповнень в цю Угоду без будь-якого його повідомлення зі сторони Оператора.

1.8 Терміни у цій Угоді вживаються у такому значенні:

• Онлайн-сервіс - програмно-апаратний комплекс (Мобільний додаток та/або Веб-сайт Оператора), що дає змогу Користувачу формувати, направляти Заявки на отримання Спецтехніки у користування та/або отримання послуг Спецтехнікою, здійснювати автоматичну обробку та передачу таких Заявок, розміщення та автоматичну обробку пропозицій щодо послуг Спецтехнікою, формування та оплату замовлень.

• Веб-сайт – веб-сайти в домені www.samroby.com

• Особистий кабінет - програмний інтерфейс взаємодії Користувача з Онлайн-сервісом, що містить інформацію про нього, дані статистики та іншу інформацію щодо послуг Онлайн-сервісу, а також надає можливість віддаленої взаємодії між Користувачами та окремо з Оператором. Особистий кабінет доступний Користувачу після авторизації з використанням логіна та пароля у Онлайн-сервісі, через прикладні програми (зокрема програми для мобільних пристроїв).

• Логін – електронна пошта Користувача, необхідна для отримання доступу до його Особистого кабінету.

• Пароль – набір літерно-цифрових символів наведених у певній послідовності Користувачем, під час авторизації в Онлайн-сервісі.

• Користувач – юридична особа (резидент чи нерезидент України), фізична особа, самозайнята особа чи фізична особа-підприємець, яка є зареєстрованим Користувачем Онлайн-сервісу та користується інформацією, що розміщена на Онлайн-сервісі та має намір стати Замовником послуг з оренди Спецтехніки чи надавачем таких послуг для Замовника.

• Оператор – ТОВ «НОВЕЛТІ СЕРВІС СОЛЮШНС», юридична особа, що зареєстрована за адресою:01021, місто Київ, Кловський узвіз, будинок,7, є платником податку на прибуток на загальних підставах та є платником податку на додану вартість. Товариство діє в якості Оператора  Онлайн-сервісу.

• Заявка - запит Замовника (з використанням Онлайн-сервісу) про надання послуг з Спецтехнікою.

• Рахунок-фактура - результат обробки Заявки Замовника та підтвердження можливості її виконання, визначає істотні умови Договору та вартість надання Спецтехніки чи послуг Спецтехнікою, є підставою для проведення оплати.

• Спецтехніка - спеціальні транспортні засоби, комплекс механізмів, відмінних за призначенням, функціоналом і можливостями, що застосовуються в певній галузі для вирішення завдань, для яких вони призначені, в тому числі, але не обмежуючись: спеціальні та вантажні транспортні засоби; самохідні машини (трактори, самохідні дорожно-будівельні машини та інші наземні безрейкові механічні транспортні засоби з незалежним приводом); вантажопідіймальні механізми, зокрема встановлені на автомобільне шасі, спеціальне шасі автомобільного типу, вантажопідіймальні крани на пневмоколісному ходу та гусеничному ходу; легкові позашляхові транспортні засоби; будівельне, промислове обладнання, інвентар.

• Замовник – зареєстрований Користувач - особа, яка розмістила Заявку в Онлайн-сервісі з метою організації надання їй Спецтехніки та яка має намір укласти з Оператором Договір у порядку та на умовах, передбачених розділом 4.

• Сторони – Оператор та Замовник при їх спільному згадуванні.
   

2. РЕЄСТРАЦІЯ КОРИСТУВАЧА ТА ПІДТВЕРДЖЕННЯ РЕЄСТРАЦІЇ

2.1. Для отримання доступу до Онлайн-сервісу Користувач здійснює реєстрацію через Веб-сайт та/або Мобільний додаток, у результаті якої створюється унікальний акаунт Користувача (Особистий кабінет), що забезпечує його доступ до Онлайн-сервісу.

2.2. При реєстрації Користувач зобов'язаний надати достовірну інформацію про себе шляхом заповнення відповідної реєстраційної форми з завантаженням підтверджуючих документів, а саме Користувач, що є:

• фізичною особою - копію паспорта (ID-паспорта), копію реєстраційного номеру облікової картки платника податків (РНОКПП);

• самозайнятою особою/фізичною особою-підприємцем – прізвище, ім’я та по батькові (за наявності), індивідуальний податковий номер платника (у разі його відсутності, паспортні дані), електронну адресу, номер мобільного телефону, дані про реєстрацію платником податку на додану вартість (далі – ПДВ);

• юридичною особою (резидентом) – повне найменування, місцезнаходження, ідентифікаційний код згідно з Єдиним державним реєстром юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань (далі - ЄДРПОУ), електронну адресу, номер мобільного телефону, дані про реєстрацію платником ПДВ;

• юридичною особою (нерезидентом) - країна реєстрації, повне найменування, місцезнаходження, реєстраційний номер згідно з торговим, банківським чи судовим реєстром іноземної держави, в якій зареєстрована юридична особа.

• Реєстрація Користувачів безкоштовна. Користувачу забороняється при проведенні реєстрації вказувати недостовірні відомості, персональні дані інших осіб, які не належать Користувачу. Відповідальність за достовірність вказаних при реєстрації даних несе Користувач.

2.3. У разі надання Користувачем недостовірної інформації під час реєстрації або в подальшому під час використання доступу до Онлайн-сервісу Оператор має право призупинити або анулювати дію облікового запису (реєстрації) Користувача без попереднього повідомлення або отримання будь-якої згоди Користувача.

2.4. У разі, якщо дії Користувача можуть призвести до порушення будь-яких норм і правил чинного законодавства, прав людини, а також можливості виникнення претензій до Оператора або його притягнення до відповідальності за дії такого Користувача, Оператор має право негайно заблокувати дії Користувача, а також призупинити або анулювати дію облікового запису (реєстрації) Користувача без попереднього повідомлення або отримання будь-якої згоди з боку Користувача.

2.5. Оператор має право видалити обліковий запис Користувача в разі його невикористання Користувачем протягом 12 (дванадцяти) календарних місяців.

2.6. При реєстрації через Веб-сайт та/або Мобільний додаток Користувач зобов'язаний ввести унікальний пароль. При цьому Користувач несе повну відповідальність за надійність наданого пароля та захист облікового запису.

2.7. У разі отримання доступу третьою особою до облікового запису Користувача, він зобов'язаний негайно повідомити Оператора для вжиття відповідних заходів за умови, що Користувач може підтвердити правомірність приналежності облікового запису конкретному такому Користувачеві.

2.8. Користувач самостійно забезпечує збереження інформації про свої паролі та іншої конфіденційної інформації. Оператор не несе відповідальності за наслідки втрати Користувачем конфіденційної інформації про його особисті дані (логін і пароль). Це положення поширюється як на передачу Користувачем інформації про особисті дані третім особам добровільно, так і на втрату Користувачем конфіденційної інформації про особисті дані поза його волею.

2.9. Реєструючись в Онлайн-сервісі, Користувач підтверджує, що він є дієздатною фізичною особою, яка діє від власного імені або на законних підставах від імені юридичної особи, а також, що вся інформація, надана в ході реєстрації, є достовірною, точною і актуальною.

3. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ КОРИСТУВАЧА

3.1. Усі питання, пов'язані зі збором, використанням, обробкою та захистом персональних даних Користувача, регулюються Положенням про обробку та захист персональних даних, що розміщене на Веб-сайті та/або Мобільному додатку.

4. ДОСТУП ДО ОНЛАЙН-СЕРВІСУ

4.1. Доступ до Онлайн-сервісу надається Користувачеві винятково для особистого використання і дає змогу Користувачу переглядати актуальні пропозиції щодо Спецтехніки, робити підбір необхідної Спецтехніки та розміщувати Заявку на Спецтехніку/послуги Спецтехнікою.

4.2. Оператор на договірних підставах надає Користувачу доступ до Онлайн-сервісу та виконує зобов’язання взяті на себе відповідно до окремого договору з конкретним Користувачем (Договір Оферти).

4.3. Онлайн-сервіс Оператора не призначений для розміщення інформації з обмеженим доступом, інформації третіх осіб, на розміщення якої не отримано належні дозволи та повноваження з боку Оператора.

4.4. Оператор залишає за собою право призупиняти надання доступу до Онлайн-сервісу або його частини в будь-який час з будь-якої причини або за її відсутності без попереднього повідомлення Користувача.

5. ОБМЕЖЕННЯ ВИКОРИСТАННЯ ОНЛАЙН-СЕРВІСУ

5.1 Користувач під час використання доступу до Онлайн-сервісу може переглядати актуальні пропозиції, розміщувати Заявки, оцінки, відгуки, коментарі щодо Онлайн-сервісу. При цьому в разі розміщення такої інформації та/або об'єктів права інтелектуальної власності Користувач гарантує, що він правомірно володіє такою інформацією та/або об'єктами права інтелектуальної власності, або майновими правами на них, та/або отримав усі необхідні дозволи на розміщення такої інформації та/або об'єктів права інтелектуальної власності від третіх осіб. У разі пред'явлення претензій Оператору, Користувач зобов'язаний самостійно та за власний рахунок врегулювати такі претензії або відшкодувати Оператору збитки, яких останній зазнав у зв'язку з неправомірним розміщенням Користувачем інформації та/або об'єктів права інтелектуальної власності на Веб-сайті та/або в Мобільному додатку.

5.2. Оператор залишає за собою право відмовити в розміщенні, а також у будь-який момент видалити/заблокувати розміщені Користувачем об'єкти права інтелектуальної власності на власний розсуд з будь-якої причини без повідомлення Користувача і без його згоди.

5.3. Оператор не вживає жодних дій і не несе відповідальності за достовірність, точність і правомірність розміщення Користувачем об'єктів права інтелектуальної власності на Веб-сайті та/або в Мобільному додатку. Адміністратор не перевіряє інформацію про об'єкти права інтелектуальної власності, що розміщуються Користувачами, і не несе відповідальності за їхню достовірність і правомірність використання Користувачем.

5.4. Оператор зобов'язується повідомити Користувача про претензії третіх осіб щодо розміщеної Користувачем інформації та/або об'єктів права інтелектуальної власності.

5.5. Користувач зобов'язується не використовувати доступ до Онлайн-сервісу для передавання, розміщення та/або розповсюдження в будь-який спосіб інформації, зміст якої є незаконним, загрозливим, наклепницьким, образливим, порушує право інтелектуальної власності третіх осіб, поширює ненависть та/або дискримінацію людей за будь-якими ознаками, містить образи й претензії на адресу інших користувачів, Оператора або будь-яких третіх осіб, права яких установлено Конституцією України та іншими законами. Оператор забороняє поширювати через Онлайн-сервіс будь-яку інформацію еротичного, сексуального та/або порнографічного характеру. Якщо Оператор зазнає будь-яких збитків, пов'язаних із розміщенням Користувачем незаконної інформації, Користувач зобов'язаний відшкодувати ці збитки Оператору в повному обсязі в порядку встановленому законодавством.

5.6. Інформація та/або об'єкти права інтелектуальної власності, розміщені Користувачем в процесі користування Онлайн-сервісом, не повинні містити:

• обмеження прав меншин;

• видачі себе за іншу особу або представника організації та/або спільноти без достатніх на те правових підстав, зокрема за співробітників та/або власників Оператора, а також введення в оману щодо властивостей і характеристик будь-яких суб'єктів та/або об'єктів;

• матеріалів, які Користувач не має права робити доступними або оприлюднювати згідно із законом чи договором;

• матеріалів, що порушують права на будь-який патент, торговельну марку, комерційну таємницю, авторські та/або суміжні права чи інші права інтелектуальної власності третьої особи;

• рекламу, запрошення до участі у фінансових послугах або нав'язування послуги в інший спосіб;

• матеріалів, що містять комп'ютерні коди, призначені для порушення, знищення або обмеження функціональності будь-якого комп'ютерного та/або телекомунікаційного устаткування чи програм, для здійснення несанкціонованого доступу або обходу технічних засобів захисту авторського права та/або суміжних прав, а також серійні номери до комерційних програмних продуктів, логіни, паролі та інші засоби для отримання несанкціонованого доступу до платних ресурсів в Інтернеті.

5.7. У разі виявлення Користувачами інформації та/або об'єктів права інтелектуальної власності розміщених в Онлайн-сервісі, використання яких обмежено та/або права на які належать третім особам, Користувач зобов'язаний звернутися до Оператора та повідомити про таке порушення із зазначенням Інтернет-адреси інформації та/або об'єктів права інтелектуальної власності, які, на думку Користувача, порушують права третіх осіб, та повідомити характер такого правопорушення.

5.8. Під час використання доступу до Онлайн-сервісу Користувачам заборонено здійснювати будь-які дії, що порушують та/або можуть бути наслідком порушення норм чинного законодавства України або законодавства іншої держави, в якій перебуває Користувач, а також відповідних норм міжнародного права.

5.9. Будь-які матеріали, отримані Користувачем з використанням доступу до Онлайн-сервісу, Користувач використовує на свій страх і ризик. Користувач самостійно несе відповідальність за будь-яку шкоду або збитки, які можуть бути нанесені комп'ютеру та/або даним у результаті завантаження та використання цих матеріалів.

6. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

6.1.  Для оформлення замовлення Користувачу необхідно заповнити форму-заявку обравши послугу в каталозі (Заявка) або релевантну форму-опитувальник,  вказати в формі відомості, зазначені у п.1.2 Угоди та завантажити відповідні підтверджуючі документи  у форматі pdf.

6.2. Підтвердженням можливості виконання Заявки є отримання Користувачем від Оператор Специфікації, яка містить інформацію про місце надання передачі Спецтехніки чи надання послуг Спецтехнікою, тип необхідної Спецтехніки, дата початку надання послуг, вартість послуг Виконавця, вартість доставки Спецтехніки на об’єкт Замовника і її повернення, а також інші умови, які ускладнюють процес надання послуги (в разі їх наявності).

6.3. Користувач погоджується з умовами надання Спецтехніки чи послуг Спецтехнікою, шляхом здійснення оплати вартості послуг, визначених Специфікацією та на підставі виставленого Оператором рахунку на оплату.

6.4. Здійснення Користувачем оплати вартості послуг за Специфікацією, підтверджує прийняття ним умов Договору оферти в повному обсязі, без будь-яких обмежень, застережень і винятків. Таке прийняття (приєднання - здійснення конклюдентних дій) підтверджує, що Користувач укладає Договір оферти з отриманням персонального номеру - Акцепту.

6.5. Всі подальші питання щодо умов та порядку виконання Договору оферти, врегульовуються цією офертою.

7. ПРАВА ТА ГАРАНТІЇ ОПЕРАТОРА

7.1. Оператор гарантує, що майнові права інтелектуальної власності на Онлайн-сервіс, зокрема, але не обмежуючись: Технологічну платформу, Веб-сайт, Мобільний додаток, будь-які їхні складові частини, включно з програмним кодом, іншими електронними даними у вигляді чисел, літер, символів, зображень та їхніх комбінацій, елементами дизайну, текстом, графікою, ілюстраціями, відеоінформацією та іншими об'єктами права інтелектуальної власності належать Оператору.

7.2. Оператор надає Користувачеві невиключне право інтелектуальної власності на використання Онлайн-сервісу (Веб-сайту та/або Мобільного додатку) та включених до нього об'єктів права інтелектуальної власності, а саме їхнє відтворення, повністю або частково, на власному комп'ютері та/або мобільному пристрої, в одному екземплярі на кожному пристрої.

7.3. Укладення цієї Угоди не порушує права інтелектуальної власності будь-якої третьої особи. У разі виникнення будь-яких претензій або позовів третіх осіб щодо використання Користувачем доступу до Онлайн-сервісу, Оператор зобов'язується врегулювати такі позови або претензії самостійно та за свій рахунок.

8. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ОПЕРАТОРА

8.1. Оператор не несе відповідальності за будь-які прямі та/або непрямі збитки, матеріальну та/або моральну шкоду, зобов'язання або втрати, яких Користувач зазнав внаслідок використання або невикористання Користувачем доступу до Онлайн-сервісу, даних, розміщених на Веб-сайті та/або у Мобільному додатку, у зв'язку з відсутністю можливості отримати доступ до Онлайн-сервісу; будь-якими діями чи порушеннями прав людини; будь-якими діями або бездіяльності Користувачів.

8.2. Онлайн-сервіс (Веб-сайт та/або Мобільний додаток) надаються для використання Користувачами за принципом «as is» (як є). Оператор не несе відповідальності перед Користувачем за те, щоб Онлайн-сервіс відповідав очікуванням Користувача та/або доступ до Онлайн-сервісу надавався безперебійно, надійно, без помилок. Оператор не несе відповідальності за внесення змін, тимчасове або повне припинення Онлайн-сервісу або будь-якої їх частини та/або доступу до Онлайн-сервісу з причин, що не залежать від Оператора. Функціонування Онлайн-сервісу та доступу до нього може порушуватися діями непереборної сили та інших факторів, запобігання або подолання яких виходить за межі можливостей Оператора.

8.3. Оператор завжди готовий врахувати побажання та пропозиції будь-якого Користувача Онлайн-сервісу щодо його роботи.
 

9. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

9.1. Ця Угода регулюється і тлумачиться відповідно до законодавства України. Питання, не врегульовані цією Угодою, підлягають вирішенню відповідно до чинного законодавства України.

9.2. Усі можливі суперечки, що випливають із відносин, що врегульовані цією Угодою, вирішуються в порядку, встановленому чинним законодавством України, за місцезнаходженням Оператора. Скрізь за текстом цієї Угоди, якщо явно не вказано інше, під терміном «законодавство» розуміється законодавство України.

9.3. Беручи до уваги безоплатність використання доступу до Онлайн-сервісу, норми про захист прав споживачів, передбачені законодавством України, не можуть бути застосовані до відносин між Користувачем та Оператором.

9.4. Якщо з тих чи інших причин одне або кілька положень цієї Угоди будуть визнані недійсними або такими, що не мають юридичної сили, це не впливає на дійсність або застосовність інших положень цієї Угоди.

9.5. Бездіяльність з боку Оператора в разі порушення будь-яким Користувачем положень Угод не позбавляє Оператора права вчинити відповідні дії на захист своїх інтересів пізніше, а також не визначає відмову Оператора від своїх прав у разі вчинення в майбутньому подібних або схожих порушень.

9.6. Ця Угода складена українською мовою, проте надається для ознайомлення Користувачам англійською мовою. У разі невідповідності між умовами цього документа, викладеними українською мовою, та його перекладами російською та англійською мовами, юридичну силу має виключно версія документа, викладена українською мовою, що розміщена за адресою: https://www.samroby.com/правова-інформація.

 

 10. РЕКВІЗИТИ:

Товариство з обмеженою відповідальність «Новелті Сервіс Солюшнс»

Юридична адреса: 01021, Україна, м. Київ, Кловський узвіз, буд. 7

Код ЄДРПОУ: 45147936

ІПН: 451479326559

Е-mail: noveltyssukraine@gmail.com

Телефон: +380 (093) 741 39 12


ОФЕРТА (ДОГОВІР ПРИЄДНАННЯ) З НАДАННЯ ПОСЛУГ СПЕЦТЕХНІКОЮ

ПОЛОЖЕННЯ ПРО ОБРОБКУ ТА ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ В ТОВ «НОВЕЛТІ СЕРВІС СОЛЮШНС»